Procedimento de Entrega

PROCEDIMENTO DE ENTREGA - CORREIOS

Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, (EXCETO PAC MINI) e caso nenhuma delas tenha sucesso sua encomenda retornará para nós, outra forma de entrega seria através do status ( Aguardando Retirada ), isso ocorre quando por algum motivo: área de risco, difícil acesso dentro outros, os correios não conseguem ter acesso ao endereço de destino sendo assim informado através do protocolo de envio gerado, um endereço de uma Agência Credenciada dos Correios para retirada da encomenda em mãos (somente o destinatário munido de documento de identificação com foto e protocolo de envio da mercadoria em mãos conseguirá retirar a mesma).
Caso não seja retirada no prazo de 5 dias úteis após ser disponibilizada a retirada, acabará retornando para nós ocasionando nova cobrança de frete para reenvio.

PROCEDIMENTO DE ENTREGA - MOTOBOY

As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18H. (Não é possível agendar horário).
A data agendada da sua entrega é enviada por e-mail, o mesmo e-mail cadastrado em nosso site. Em caso de insucesso sua encomenda retorna para nosso escritório sendo necessário o pagamento de FRETE DE REEENTREGA para que o motoboy vá até seu endereço novamente.

Não existe a possibilidade de retirada em mãos.