Acompanhe Seu Pedido

ACOMPANHE SEU PEDIDO

Acesse “Minha Conta / Meus pedidos” , no canto superior direito da tela.

Neste campo você podera acompanhar o status do seu pedido. 

AGUARDANDO PAGAMENTO – O sistema ainda não identificou seu pagamento. 

PROCESSANDO – Pagamento identificado. 

PREPARANDO PARA ENVIO – Em processo de separação e embale para despacho.

CONCLUÍDO – Pedido enviado e código de rastreio enviado por e-mail. 

IMPORTANTE: As alterações dos seus dados só terão validade para novos pedidos. Não é possível alterar os dados de um pedido em ANDAMENTO, tais como telefone, endereço, adição ou remoção de produtos, método de envio  etc.

Clique em Histórico de Pedidos e você pode ver todos os seus pedidos feitos na loja. Basta clicar no pedido que deseja visualizar.

RASTREIE SEU PEDIDO

O código de RASTREIO dos CORREIOS e a data de agendamento da sua entrega via MOTOBOY é enviado no seu e-mail e está disponível em ” MINHA CONTA”,

Recebi o Código mais existe a Observação ” AGUARDANDO POSTAGEM DO REMETENTE aguarde algumas horas e tente novamente, pois provavelmente os correios e a transportadora ainda não atualizaram seu rastreio.

Caso o método de entrega seja MOTOBOY acesse seu e-mail ou sua aréa de cliente e verifique a data em que seu pedido foi agendado para ser entregue.